よくあるご質問

みなさまが気になるご質問

はじめて婚活サービスを利用する場合、わからないことが多いのではないかと思います。
ここでは実際に寄せられたさまざまな悩みやご質問をご紹介します。
入会資格はありますか
男性の方は独身で20 ~ 59歳以下の安定した収入のある方、女性の方は独身で20 ~ 59歳以下の方であれば入会可能です。 また、ご本人確認のための書類(独身証明書など)を提出していただきます。 これらは、ご登録いただく会員の方に安心してご利用いただくための手続きとなりますのでご了承ください。
入会後、店舗に行く必要はありますか
店舗へご来店いただく必要はありません。入会などすべての手続きは、ichie のサイトで行うことができます。また、コンシェルジュへのお問い合わせやご相談は電話やメールで受け付けています。
提出する書類の種類を知りたい
以下の本人確認書類、および証明書の提出が必要です。
・ご本人確認書類(免許証やパスポートなど)
・独身証明書(3 ヵ月以内の発行日のもの)
・収入証明書(男性必須、女性は収入のある方)
・卒業証明書(短大卒以上の場合は必須)
※いずれかではなく上記 4 点のすべての証明書類をご提出いただきます。
なお、費用のお支払いはクレジットカード決済となります。
(VISA/Master利用可)
会員期間中に解約はできますか。
はい。会員の方のご都合による会員期間中の途中退会は可能です。
またその際、手数料などは発生いたしません。
パソコンを持っていなくても入会できますか?
ご入会には、ネットワークにつながっているパソコン、タブレット、
またはスマートフォンが必要になります。
スマートフォンユーザー向けに、スマートフォン専用ページもご用意しています。
「成婚」とは何ですか
「成婚」とは、交際中のおふたりが結婚の意思を固めて婚活を終了することを意味します。
ichie では、会員の方の「成婚」を目標に人ひとりサポートさせていただきます。
コンタクト(お見合い)はどのような場所で行いますか。
実際に対面してのコンタクトの場合は、調整させていただいた待ち合わせ場所の近隣のカフェなどで実施していただきます。
オンラインでのコンタクトの場合は、会員様マイページに搭載されたオンラインコンタクト機能をご利用して実施していただきます。 ※オンライン利用料1回につき550円(税込)
コンタクト(お見合い)はお互いを知っていただく、貴重な初顔合わせのお時間。
リラックスしてお話ください。
ご不明な点や不安に思われることがありましたら、ichie-info@c-ship.jpまでメールにてお気軽にお問い合わせください。